Política de Privacidad
Cómo Kapitecto recopila, utiliza y protege su información personal.
1. Introducción
Kapitecto ("la empresa", "nuestro grupo", "nuestros servicios") asume el compromiso de salvaguardar la confidencialidad de quienes acceden y utilizan nuestros servicios. La presente Declaración de Confidencialidad detalla la información personal que adquirimos, las razones por las cuales la obtenemos y el modo en que la gestionamos en caso de que acceda a nuestro sitio web o solicite nuestros servicios.
2. Información que recopilamos
- Datos de identidad - apellidos, fecha de nacimiento, documento de acreditación de identidad emitido por autoridades competentes para cumplir con requisitos de verificación KYC/AML.
- Datos de contacto - correo electrónico, número telefónico, domicilio postal.
- Datos financieros - información de pago, registro de operaciones, datos relativos al origen de los recursos.
- Datos técnicos - dirección IP, navegador utilizado, códigos de identificación del dispositivo, ficheros de sesión y seguimiento de comportamiento.
3. Cómo utilizamos sus datos
- Para verificar la identidad y cumplir con las obligaciones normativas.
- Para proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma y servicios.
- Procesar pagos y detectar actividad fraudulenta.
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones y solicitudes de asistencia.
- Enviar comunicaciones de marketing cuando haya consentido (puede darse de baja en cualquier momento).
4. Base Jurídica
Realizamos el tratamiento de información personal en virtud de uno o varios de estos fundamentos permitidos: ejecución de un acuerdo, cumplimiento de disposiciones normativas, defensa de nuestros legítimos intereses, u otorgamiento de su autorización.
5. Compartición y Divulgación
Podemos compartir datos personales con proveedores de pagos regulados, socios de verificación KYC/AML, proveedores de infraestructura en la nube, asesores profesionales y autoridades competentes cuando así lo exija la ley. No vendemos datos personales.
6. Transferencias Internacionales
Cuando los datos personales se transfieren fuera de su jurisdicción, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo.
7. Conservación de Datos
Mantenemos la información personal por el período requerido para la prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y fiscales - regularmente no menos de cinco años contados desde la cancelación de la relación.
8. Sus Derechos
De conformidad con las leyes vigentes, tiene derecho a requerir consulta, enmienda, borrado, restricción o traslado de su información personal, así como a objetar ciertos tipos de tratamiento. Para hacer valer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando los datos que se proporcionan seguidamente.
9. Cookies
Aplicamos ficheros de sesión obligatorios y de evaluación de desempeño para garantizar la operatividad de la plataforma y evaluar el modo de interacción. Es posible ajustar la configuración de ficheros de sesión desde las opciones del navegador web.
10. Seguridad
Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Ningún sistema es perfectamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
11. Cambios
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página con la fecha actualizada.
12. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el equipo de Protección de Datos Kapitecto a través de nuestra página de contacto.